İade ve İptal Şartları

İade Koşulları

Dijital Ürünler

Dijital ürünler (lisans anahtarları, hesaplar, yazılımlar vb.) teslim edildikten sonra iade edilemez. Bu durum 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında cayma hakkı istisnalarına dahildir.

İade Edilebilir Durumlar

• Ürün açıklamasında belirtilen özelliklere sahip değilse
• Ürün çalışmıyorsa veya kullanılamaz durumdaysa
• Yanlış ürün teslim edildiyse

İptal Koşulları

Sipariş İptali

Dijital ürün teslim edilmeden önce siparişinizi iptal edebilirsiniz. Ödeme yaptıysanız, tutar 7-10 iş günü içinde iade edilir.

İptal Süreci

1. Hesabınıza giriş yapın
2. "Siparişlerim" bölümüne gidin
3. İptal etmek istediğiniz siparişi seçin
4. "Siparişi İptal Et" butonuna tıklayın

Değişim

Dijital ürünlerde değişim mümkün değildir. Ancak yanlış ürün teslim edilmesi durumunda doğru ürün ile değiştirilir.

İletişim

İade ve iptal talepleriniz için destek@example.com adresinden bize ulaşabilirsiniz.